Ochrana osobných údajov

Tento slovenský preklad slúži len na informačné účely. Právne záväzné je nemecké znenie.

Stav: 1. novembra 2026

1. Prevádzkovateľ

Holzmann-Trading e.U.
Majiteľ: Patrick Holzmann
Radweg 1, 2453 Sommerein, Rakúsko
Telefón: +43 660 904 37 95
E-mail: office@holzmann-trading.eu

Vaše osobné údaje chránime v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR), rakúskym zákonom o ochrane údajov (DSG) a rakúskym zákonom o telekomunikáciách 2021 (TKG 2021). V týchto zásadách vás informujeme, ktoré údaje spracúvame pri návšteve našej webovej stránky a pri dopytoch.

2. Hosting a prevádzka webovej stránky

Naša webová stránka je prevádzkovaná na platforme Shopify. Poskytovateľom pre zákazníkov v Európe je Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Írsko.

Pri návšteve webovej stránky spracúva Shopify technicky nevyhnutné údaje, najmä IP adresu, dátum a čas prístupu, navštívenú stránku, prehliadač a operačný systém. Tieto údaje sú potrebné na bezpečné a stabilné zobrazenie webovej stránky.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na bezpečnej a funkčnej webovej stránke).
Shopify môže spracúvať údaje aj mimo EÚ, najmä v materskej spoločnosti v Kanade. Pre Kanadu existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti. Pri ďalších prenosoch v rámci skupiny Shopify a k ďalším sprostredkovateľom sa Shopify opiera o záväzné vnútropodnikové pravidlá (Binding Corporate Rules) a štandardné zmluvné doložky EÚ.

So spoločnosťou Shopify máme uzavretú zmluvu o spracúvaní údajov (Data Processing Addendum).

3. Cookies a súhlas

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie. Technicky nevyhnutné cookies (napríklad pre bezpečnosť stránky alebo na uloženie vášho výberu cookies) používame na základe § 165 ods. 3 TKG 2021 a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Všetky ostatné cookies, napríklad na štatistiku, používame len s vaším súhlasom (§ 165 ods. 3 TKG 2021, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas udeľujete prostredníctvom nášho cookie banneru. Môžete ho kedykoľvek s účinkom do budúcnosti odvolať opätovným otvorením nastavení cookies (odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke) alebo vymazaním cookies vo svojom prehliadači.

S vaším súhlasom používame štatistiku návštevnosti Shopify, aby sme vedeli, ktoré stránky sa zobrazujú. S vaším súhlasom používame aj meranie konverzií Google Ads (pozri bod 6). Iné reklamné ani sledovacie služby (napr. Meta Pixel alebo Google Analytics) nepoužívame.

4. Formuláre na dopyt, e-mail a telefón

Ak nás kontaktujete cez formulár na webovej stránke, e-mailom alebo telefonicky, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete. Podľa formulára ide o:

Ponúknuť miesto: firma alebo obec, kontaktná osoba, telefón, e-mail, adresa lokality, typ lokality, približný počet osôb, požadované automaty, správa
Dopyt na catering: meno, firma (nepovinné), telefón, e-mail, dátum, miesto, počet hostí, typ podujatia, požadovaný balík, doplnky, správa
Dopyt na AI chladničku: meno, firma alebo obec, krajina, IČ DPH (pre firmy), telefón, e-mail, záujem, model, počet zariadení, typ lokality, správa
Kontaktný formulár: predmet, meno, firma (nepovinné), telefón, e-mail, správa

Formulár navyše automaticky odošle, akým spôsobom ste sa dostali na našu stránku, napríklad cez vyhľadávanie Google, reklamu alebo odkaz z inej webovej stránky. Tento údaj sa číta len z otvorenej adresy, neukladá sa vo vašom prehliadači a pomáha nám pochopiť, ktorá reklama má zmysel (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Účel: vybavenie vášho dopytu, vypracovanie ponuky a prípadne plnenie zmluvy.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (predzmluvné opatrenia, resp. plnenie zmluvy). Pri všeobecných dopytoch bez súvislosti so zmluvou čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na odpovedi).

Poskytovanie údajov: Formuláre sa prenášajú cez Shopify a doručujú sa nám e-mailom. Dopyty na catering v rámci našej spoločnosti preposielame na office@catering-holzmann.at. Naše e-mailové schránky sú umiestnené u spoločnosti easyname GmbH, Canettistraße 5/10, 1100 Viedeň, Rakúsko, s ktorou máme uzavretú zmluvu o spracúvaní údajov podľa čl. 28 GDPR. Iným tretím osobám údaje poskytujeme len vtedy, ak je to potrebné na plnenie zmluvy alebo ak nám to ukladá zákon.

Doba uchovávania: Dopyty, z ktorých nevznikne objednávka, vymažeme najneskôr 12 mesiacov po poslednej komunikácii. Ak objednávka vznikne, podklady uchovávame tak dlho, ako to vyžadujú zákonné povinnosti uchovávania (spravidla 7 rokov podľa § 132 BAO).

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez kontaktných údajov však na váš dopyt nemôžeme odpovedať.

5. Písma

Písmo „Inter“ je uložené priamo na našom serveri, resp. v systéme Shopify. Pri načítaní stránky sa nevytvára žiadne spojenie so spoločnosťou Google ani s inými poskytovateľmi písiem.

6. Google Ads a meranie konverzií

Reklamy zverejňujeme cez Google Ads. Poskytovateľom je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.

Len ak v cookie banneri udelíte súhlas s kategóriou „Marketing“, načítame Google tag a meriame, či bol po kliknutí na niektorú z našich reklám odoslaný dopyt. Google pritom spracúva technické údaje, ako IP adresu, prehliadač, čas a identifikátor kliknutia na reklamu, a na tento účel ukladá cookies. Obsah vášho dopytu Google nedostane. My vidíme len súhrnné čísla, napríklad koľko dopytov prišlo cez reklamy.

Právny základ: váš súhlas (§ 165 ods. 3 TKG 2021, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Môžete ho kedykoľvek odvolať cez „Nastavenia cookies“ v päťičke.
Prenos do USA: Google môže spracúvať údaje aj v USA. Google LLC je certifikovaná podľa rámca EU-US Data Privacy Framework, pre ktorý existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti.
Doba uchovávania: Cookies Google Ads sa spravidla vymažú najneskôr po 90 dňoch.
Viac informácií: policies.google.com/privacy

7. Odkazy na Google Maps, Instagram a Facebook

Na webovej stránke odkazujeme na Google Maps („Naplánovať trasu“) a na naše profily na Instagrame a Facebooku. Ide o jednoduché odkazy, nie o vložený obsah. Údaje sa prenesú až po kliknutí na odkaz. Odvtedy platia zásady ochrany údajov príslušného poskytovateľa (Google Ireland Limited, resp. Meta Platforms Ireland Limited).

8. Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a námietku (čl. 15 – 21 GDPR). Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti. Stačí sa obrátiť na office@holzmann-trading.eu.

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje právo na ochranu údajov, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. V Rakúsku je to Úrad na ochranu údajov (Datenschutzbehörde), Barichgasse 40 – 42, 1030 Viedeň, dsb@dsb.gv.at. Na Slovensku sa môžete obrátiť aj na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

9. Automatizované rozhodovanie

Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.

10. Zmeny

Tieto zásady aktualizujeme, ak sa zmení naša webová stránka alebo právna situácia. Platí znenie zverejnené na tomto mieste.