Všeobecné obchodné podmienky

Tento slovenský preklad slúži len na informačné účely. Právne záväzné je nemecké znenie.

Holzmann-Trading e.U., majiteľ Patrick Holzmann, Radweg 1, 2453 Sommerein, Rakúsko
Obchodný register: FN 405210y, Krajinský súd Korneuburg · IČ DPH: ATU68231059
Stav: 31. októbra 2026

A. Všeobecné ustanovenia

A.1 Platnosť. Tieto všeobecné obchodné podmienky platia pre všetky zmluvy medzi spoločnosťou Holzmann-Trading e.U. („my“) a našimi zákazníkmi o cateringu z food trucku (časť B), umiestnení a prevádzke automatov (časť C) a predaji AI chladničiek (časť D). Odlišné podmienky zákazníka platia len vtedy, ak s nimi písomne súhlasíme.

A.2 Spotrebitelia a podnikatelia. Ak je zákazník spotrebiteľom v zmysle rakúskeho zákona o ochrane spotrebiteľa (KSchG), platia tieto podmienky len v rozsahu, v akom nie sú v rozpore s kogentnými ustanoveniami na ochranu spotrebiteľa. Tieto práva zostávajú v každom prípade nedotknuté.

A.3 Ponuka a uzavretie zmluvy. Údaje a ceny na našej webovej stránke sú nezáväzné a nepredstavujú ponuku v právnom zmysle. Dopyt cez webovú stránku ešte nie je objednávkou. Zmluva vzniká až vtedy, keď písomne (aj e-mailom) zašleme ponuku a zákazník ju písomne prijme, alebo keď objednávku písomne potvrdíme.

A.4 Ceny. Platia ceny uvedené v príslušnej ponuke. Ceny pre spotrebiteľov sú vrátane DPH. Ceny pre podnikateľov sú, ak nie je uvedené inak, bez DPH, ku ktorým sa pripočíta zákonná DPH.

A.5 Platba. Ak v ponuke nie je dohodnuté inak, faktúry sú splatné ihneď po doručení bez zrážok. Pri omeškaní s platbou účtujeme spotrebiteľom zákonné úroky z omeškania (§ 1000 ABGB), podnikateľom úroky z omeškania podľa § 456 UGB, ako aj primerané náklady na upomienky a vymáhanie, ak sú potrebné na účelné uplatnenie práva.

A.6 Zodpovednosť. Za škody zodpovedáme len pri úmysle a hrubej nedbanlivosti. Toto obmedzenie neplatí pre škody na zdraví a ani v prípade, ak kogentné právo (najmä zákon o zodpovednosti za výrobok alebo § 6 ods. 1 bod 9 KSchG) stanovuje širšiu zodpovednosť. Voči podnikateľom nezodpovedáme za ušlý zisk a následné škody, ak to zákon dovoľuje.

A.7 Rozhodné právo a súdna príslušnosť. Platí rakúske právo s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru a kolíznych noriem medzinárodného práva súkromného. Voči spotrebiteľom platí táto voľba práva len v rozsahu, v akom ich nezbavuje ochrany kogentných ustanovení štátu ich obvyklého pobytu. Miestom súdnej príslušnosti pre podnikateľov je vecne príslušný súd pre 2453 Sommerein. Pre spotrebiteľov platia zákonné miesta súdnej príslušnosti (§ 14 KSchG).

A.8 Ochrana osobných údajov. Informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

B. Catering z food trucku

B.1 Služby. Jedlá a nápoje dodávame podľa ponuky a pripravujeme ich na mieste v našich vozidlách vrátane personálu. Vozidlo vyberáme podľa požiadaviek podujatia. Želania týkajúce sa vozidla zohľadníme po dohode a v závislosti od požadovaného sortimentu.

B.2 Minimálny rozsah. Balíky na osobu si môžete objednať od 30 osôb alebo od útraty 1 000 €.

B.3 Počet hostí. Konečný počet hostí nám oznámte najneskôr 7 dní pred podujatím. Účtujeme minimálne tento počet. Ak príde viac hostí, účtujeme skutočne vydané porcie.

B.4 Súčinnosť zákazníka. Zákazník zabezpečí:

prístupné a rovné stanovište pre vozidlo,
trojfázovú prípojku (minimálne 16 A, 400 V, CEE) v blízkosti stanovišťa,
potrebné povolenia miesta konania (napr. príjazd, súhlas vlastníka pozemku), ak nie je dohodnuté inak.

Ak niektorá z týchto podmienok chýba a nemôžeme preto plniť alebo môžeme plniť len obmedzene, ponechávame si nárok na dohodnutú odmenu po odpočítaní ušetrených nákladov.

B.5 Záloha a platba. Pri potvrdení objednávky fakturujeme zálohu vo výške 50 % hodnoty objednávky. Termín je pevne rezervovaný až po prijatí zálohy. Zvyšných 50 % a prípadné dodatočné plnenia (napr. ďalší hostia) fakturujeme po podujatí; sú splatné podľa bodu A.5 ihneď po doručení faktúry.

B.6 Storno zo strany zákazníka. Pri stornovaní účtujeme:

do 90 dní pred podujatím: bezplatne – už zaplatenú zálohu vrátime v plnej výške,
89 až 3 dni pred podujatím: 50 % hodnoty objednávky,
od 2 dní pred podujatím alebo pri nevyužití: 100 % hodnoty objednávky pri podnikateľoch, 90 % hodnoty objednávky pri spotrebiteľoch.

Rozhodujúce je doručenie písomného storna (aj e-mailom). Už zaplatenú zálohu započítame. Zákazník môže preukázať, že nám nevznikla žiadna alebo nižšia škoda. Voči spotrebiteľom podlieha stornopoplatok sudcovskému moderačnému právu (§ 1336 ods. 2 ABGB).

B.7 Žiadne právo na odstúpenie podľa FAGG. Ak je zmluva o cateringu so spotrebiteľom uzavretá na diaľku (napr. e-mailom), podľa § 18 ods. 1 bod 10 FAGG nevzniká právo na odstúpenie, keďže ide o dodanie jedál a nápojov v dohodnutom termíne.

B.8 Počasie a vyššia moc. Ak my alebo zákazník nemôžeme plniť z dôvodu vyššej moci (napr. výstraha pred búrkou, úradný zákaz), termín sa podľa možnosti presunie. Ak to nie je možné, vzájomné povinnosti zanikajú. Už zaplatené sumy vrátime po odpočítaní preukázateľne vzniknutých nákladov.

B.9 Alergény. Na požiadanie vás informujeme o alergénoch v našich jedlách podľa nariadenia o poskytovaní informácií o potravinách. Osobitné intolerancie hostí nám zákazník oznámi pred podujatím.

B.10 Catering na podujatia a festivaly. Pri predaji priamo hosťom na trhoch, veľtrhoch a festivaloch upravuje poplatok za stánok, podiel na tržbách a vyúčtovanie samostatná dohoda s organizátorom.

C. Umiestnenie automatov (kompletný servis)

C.1 Na umiestnenie automatov a AI chladničiek, ktoré prevádzkujeme sami, uzatvárame s poskytovateľom priestoru samostatnú písomnú zmluvu o umiestnení. Upravuje najmä lokalitu, dobu trvania, výpoveď, náklady na elektrinu, províziu a poistenie.

C.2 Automaty zostávajú v našom vlastníctve. Dopĺňanie, čistenie, údržbu a vyúčtovanie zabezpečujeme my. Poskytovateľ priestoru dá k dispozícii dohodnuté miesto a elektrickú prípojku (230 V).

C.3 Ak zmluva o umiestnení neustanovuje inak, platí doplnkovo časť A týchto podmienok.

D. Predaj AI chladničiek

D.1 Zákazníci. AI chladničky predávame výlučne podnikateľom v zmysle § 1 UGB, resp. § 1 KSchG, a právnickým osobám verejného práva (napr. obciam). Predaj spotrebiteľom neuskutočňujeme.

D.2 Ceny. Ceny uvedené na webovej stránke sú východiskové ceny bez DPH. Konečná cena vyplýva z ponuky. V Rakúsku účtujeme navyše 20 % DPH. Dodávky firmám v Nemecku, na Slovensku a v ďalších členských štátoch EÚ s platným IČ DPH sa uskutočňujú ako oslobodené intrakomunitárne dodanie; zákazník na tento účel potvrdí svoje IČ DPH. Dodávky do Švajčiarska sa uskutočňujú podľa osobitnej dohody (vývoz a preclenie).

D.3 Záloha a objednávka. Pri objednávke je splatná záloha vo výške 50 % kúpnej ceny. Zvyšok je splatný pred dodaním; dodávame po prijatí celej platby.

D.4 Dodanie. Skladové zariadenia dodávame v rámci Rakúska po vyjasnení všetkých detailov spravidla do 2 týždňov. Dodacie lehoty sú nezáväzné, pokiaľ neboli výslovne písomne dohodnuté ako pevné. Dodanie sa uskutočňuje prepravcom na dohodnutú adresu. Zákazník zabezpečí vhodný príjazd a miesto inštalácie na prízemí alebo dostupné výťahom. Náklady na dodanie sú uvedené v ponuke samostatne.

D.5 Prechod nebezpečenstva. Nebezpečenstvo prechádza na zákazníka odovzdaním zariadenia.

D.6 Výhrada vlastníctva. Zariadenie zostáva až do úplného zaplatenia naším vlastníctvom.

D.7 Povinnosť prehliadky a oznámenia vád. Zákazník zariadenie pri odovzdaní skontroluje. Vady nám musí podľa § 377 UGB oznámiť písomne bez zbytočného odkladu, najneskôr do 7 dní od odovzdania, resp. od zistenia. Ak sa vada neoznámi, nároky zo zodpovednosti za vady a na náhradu škody z dôvodu tejto vady už nemožno uplatniť.

D.8 Zodpovednosť za vady. Odchylne od zákonnej lehoty je lehota zodpovednosti za vady 12 mesiacov od odovzdania. Domnienka, že vada existovala pri odovzdaní (§ 924 ABGB), je vylúčená; zákazník musí preukázať, že vada existovala pri odovzdaní. Vady odstraňujeme podľa našej voľby opravou alebo výmenou. Vylúčené sú škody spôsobené nesprávnou obsluhou, chýbajúcou údržbou, zásahmi tretích osôb a bežným opotrebením.

D.9 Záruka výrobcu. Okrem zákonnej zodpovednosti za vady poskytuje výrobca na AI chladničky záruku 2 roky od odovzdania. Rozsah a podmienky sa riadia záručnými podmienkami výrobcu, ktoré zákazníkovi zašleme spolu s ponukou. Záručné prípady hláste nám; sme vaším kontaktom v Rakúsku a záručný prípad s výrobcom vybavíme. Záruka neobmedzuje práva zo zodpovednosti za vady.

D.10 Záruka náhrady pri chybách rozpoznávania. Okrem toho výrobca nahradí straty tovaru preukázateľne spôsobené chybou AI rozpoznávania podľa svojich príslušných záručných podmienok. Túto záruku poskytuje výrobca, nie my.

D.11 Softvér, platby a údaje. Na prevádzku je potrebné mobilné alebo internetové pripojenie a softvér výrobcu. Platby zákazníkov pri zariadení idú priamo na obchodný účet prevádzkovateľa. Výrobca ani my nespravujeme peniaze zákazníkov. Prevádzkovateľ zodpovedá za zákonné používanie, najmä za označenie kamerového rozpoznávania, označovanie cien, hygienu potravín a ochranu mládeže.

D.12 Zaškolenie a servis. Dodanie, uvedenie do prevádzky, nastavenie softvéru a zaškolenie poskytujeme podľa dohody v ponuke. Servis a náhradné diely mimo zodpovednosti za vady a záruky výrobcu účtujeme podľa vynaloženej práce.